En un almacén, se acerca el escáner al código de barras. En una caja, ocurre al revés: los artículos pasan continuamente y el mismo dispositivo debe leer a la vez los códigos de pago y fidelización de la pantalla del teléfono del cliente. En este artículo explicamos qué es realmente importante al elegir una plataforma de escaneo para cajas y presentamos nuestra X6 plataforma de escaneo 2D de sobremesa.
Plataforma de escaneo 2D de sobremesa de alta velocidad X6 - CMOS 640x480 con obturador global, 120 escaneos/s
La mitad de los códigos están en una pantalla. Los códigos de pago y fidelización están en los teléfonos: el brillo de la pantalla varía, el modo de confort visual altera los colores, el cristal templado refleja la luz y acercar demasiado el teléfono produce efecto moiré. Los códigos de barras impresos plantean otros problemas: reflejos en el laminado, envases arrugados y superficies curvas de botellas. Una sola ventana debe leerlos todos de forma fiable.
La velocidad reduce directamente las colas. La cola ya está ahí. Medio segundo por artículo, acumulado a lo largo de un turno, pone a prueba la paciencia del cliente. «Escanearlo» debe convertirse en «pasarlo por delante», y eso depende de la velocidad de decodificación del hardware, no de ajustes del software.
Los cajeros no colocan los artículos con precisión. Cada vez pasan los artículos a un ángulo, una distancia y una velocidad distintos. El campo de visión debe ser amplio y la profundidad de campo, tolerante, para que nadie tenga que buscar el punto exacto.
El espacio en el mostrador es limitado y hay mucho ruido. Rara vez queda espacio libre en el mostrador, por lo que la plataforma debe permitir ajustar el ángulo. El volumen del pitido y el brillo del LED también deben adaptarse a la tienda: algunas son sensibles al ruido y otras tienen una iluminación intensa sobre el mostrador.
El X6 es una plataforma de escaneo 2D de sobremesa con CMOS 640x480. Su característica principal es una obturador global: un código de barras en movimiento no se deforma línea a línea, una condición de hardware necesaria para «pasarlo delante y que lo lea». Combinado con 120 scans/sec, el movimiento habitual en caja no requiere pausas. Los códigos impresos y en pantalla se leen a través de la misma ventana, sin cambiar de modo.
Tres interfaces, y USB-HID es la más práctica. El X6 ofrece teclado USB-HID, USB virtual COM y RS232. Esta es la opción más práctica en una caja: muchos terminales POS son sistemas bloqueados en los que no se pueden instalar controladores ni cambiar la aplicación. En modo USB-HID, el escáner actúa simplemente como un teclado: se conecta y funciona.
Modo solo 1D con solo pulsar un botón. Al desactivar la decodificación 2D, se ignoran los códigos publicitarios, los cupones y los códigos QR impresos en los envases, para que el cajero pueda centrarse en los códigos de barras de los productos y volver a activar 2D cuando sea necesario leer un código de pago. El ángulo de la plataforma es ajustable, se pueden seleccionar cuatro tonos de pitido y la unidad mide 158x92x94 mm y cuenta con una carcasa de ABS+PC, diseñada para un uso intensivo en caja.
Los códigos de barras de los productos y los códigos de pago se presentan mezclados, en grandes volúmenes y desde muchas fuentes. La prioridad es mantener una zona de lectura efectiva amplia para que el cajero pueda pasar los productos delante del lector en lugar de colocarlos uno a uno en un punto concreto.
Es necesario leer tanto los códigos de barras de los medicamentos como los códigos del seguro o de recetas electrónicas que aparecen en pantalla. Las cajas de medicamentos son largas y estrechas, y el código de barras suele estar en un lateral o en una solapa, por lo que conviene inclinar la plataforma hacia abajo y orientar la ventana hacia la superficie lateral.
La posición de lectura está justo al lado de la báscula, por lo que hay aún menos espacio. El ángulo ajustable facilita colocar el X6 en este espacio mejor que una plataforma fija; deje cierta distancia respecto al cuerpo metálico de la báscula para evitar que los reflejos lleguen a la ventana de lectura.
Al no haber un cajero que corrija los errores, la tolerancia a fallos depende por completo del hardware. Active la lectura de varios códigos y el pitido para que los clientes puedan confirmar que el código se ha leído, e implemente una protección contra lecturas erróneas, filtrando los códigos QR publicitarios y de cupones para evitar que el sistema añada un producto que el cliente no ha escaneado.
| Elemento | Prácticas recomendadas |
|---|---|
| Elección de interfaz | Software de TPV editable → USB virtual COM; sistema bloqueado → teclado USB-HID; PC industrial → RS232 |
| Colocación | Sepárelo del lector de códigos de pago del cliente; móntelo ligeramente por debajo de la línea de visión del cajero para reducir los reflejos |
| Reflejos en el mostrador | Evite las luces empotradas orientadas directamente hacia la ventana de lectura; coloque una alfombrilla mate sobre los mostradores de acero inoxidable |
| Protección contra lecturas erróneas | Desactive la decodificación 2D cuando no se lean códigos de pago y deje activada únicamente la lectura de códigos de barras 1D de productos |
| Aviso acústico | Ajuste un volumen más alto en tiendas ruidosas; usar el mismo tono en toda la cadena facilita la formación del personal |
| Tienda / requisito | Modelo recomendado | Motivo |
|---|---|---|
| Supermercado, tienda de conveniencia (códigos impresos y en pantalla) | X6 | Base de sobremesa, obturador global, 120 lecturas/seg, tres interfaces |
| Escaneo manual para reposición y recuento de existencias en estanterías | 1620 / BX20 | Lector 2D con cable / lector Bluetooth inalámbrico; más práctico para desplazarse |
| Dentro de un terminal de TPV, espacio muy reducido | E600 / XL-F3-BW | Módulos de escaneo integrados que se montan detrás del panel frontal |
| Elemento | Valor |
|---|---|
| Sensor de imagen | CMOS de 640x480, obturador global |
| Velocidad de escaneo | 120 lecturas/seg |
| Simbologías | Códigos de barras de artículos 1D + códigos 2D (de pago, fidelización y otros códigos en pantalla) |
| Interfaces | USB-HID de teclado / USB COM virtual / RS232 |
| Señales de confirmación | 4 tonos de pitido seleccionables + indicador LED tenue; la decodificación 2D se puede desactivar |
| Construcción | Soporte de sobremesa con ángulo ajustable, 158x92x94 mm, carcasa de ABS+PC |
Indíquenos el modelo de su terminal POS, la interfaz disponible (USB / serie) y si necesita leer códigos de pago; le recomendaremos un modelo y le enviaremos muestras para que pueda probarlo.
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